社保常见问题解答

1.新参保企业网上办理的流程？

答：新参保企业登录“深圳市社会保险基金管理局”网www.szsi.gov.cn，点击首页“在线办事”项目，在“企业网上申报”一栏点击“新参保企业网上登记”→点击“企业社会保险登记网上申请须知”页面上的“同意”→按要求录入登记信息→点击“申请登记”→再按要求录入登记信息→点击“保存”→点击“网上申报”→点击“打印登记表”→点击“打印申报表”→点击“首选项”→点击“横项”→点击“确定”→点击“打印”；

2.当月扣费的最迟申请时间？

答：每个月20号（含20号）以前申请；

3.单位欠费如何补扣？

答：三个月之内欠费可登录参保帐户，申请即时补扣，无需到窗口办理；；

4.企业如何为员工办理参保？

答：如果该员工没有在深圳参加过社保，那就在参保帐户上选择“新增”，如果参加过，那就选择“调入”，也可以直接点击新成立企业如何为员工办理参保？；

5.企业变更、注销后，要办理注销社保登记的手续吗？应如何办理？

答：企业变更、注销登记，应当及时到社保部门办理注销及相关手续，逾期办理，法律后果自负。注销登记，须填写《参加社会保险变更申请表》并提供以下资料到所属征收部门：（1）宣告破产：须提供破产法律文书复印件（验原件）；（2）撤销吊销：须提供撤销、吊销工商执照的相关证明材料；（3）合并转让：须提供合并、转让的相关证明材料；（4）终止经营：须提供“终止经营”的相关证明材料；

6.企业如何为外籍和港澳台员工办理参保？

答：需提供《外国人就业证》或者《台港澳人员就业证》以及其身份证明原件复印件到单位所属的征收窗口填表办理；

7.员工补交养老保险需办理什么手续？

答：补缴近两年内的，提供身份证、劳动合同原件以及含有工资表的会计记帐凭证原件且提供复印件（加盖公章）；

8.个人缴费处于欠费状态下，单位可直接调入吗？

答：不可，个人应先到个人缴费窗口办理欠费补缴，并停交以后单位才可直接在网上申报；

9.参保人员之前是在机关单位参保，现已离职应如何调入企业单位参保？

答：提供原机关单位开具离职证明、员工的身份证、社保卡到单位所属的征收窗口填表办理；

10.参保人资料填错怎么办？

答：可以在申报成功数据里面进行修改；

11.在变更资料的过程中，因原单位不存在而无法提供原单位证明时，应如何处理？

答：当事人应提供人事档案或有效的旁证、佐证（如劳动合同、劳动手册、社保手册、社保卡等），并提出书面申请，由所属社保征收窗口进行审核，经审核属实的，予以更正；

12.参保人的参保信息即姓名和身份证号码变更的，怎么办理？

答：如参保人的身份证号不是正常升位的而是发证机关出错造成的，参保人需要变更身份证号和姓名的，提供以下资料到参保所属征收窗口申请办理变更手续：（1）《深圳市企业员工和个人社会保险信息业务变更申请表》加盖单位公章；（2）验公安部门证明原件（证明内要注明原姓名、身份证号与现姓名、身份证号之间的关系）且提供复印件（加盖公章）（如更改的姓名在户口本内有注明是曾用名可不用提供此件）；（3）验身份证原件且提供复印件（加盖公章）；（4）验户口本原件且提供复印件（加盖公章）；（5）个人申请；（6）验社会保障卡原件且提供复印件（加盖公章）；（7）单位证明（加盖公章）。

如是单位申报错误的，则提供单位证明（以及相关辅助材料如合同、入职资料等、验身份证及社会保障卡原件且提供复印件（加盖公章）、填写《深圳市企业员工和个人社会保险信息业务变更申请表》加盖单位公章到所属征收窗口办理变更；

13.哪种情况可办理个人交社保？

答：深户或者符合延交条件的非深户参保人；

14.如何办理个人参保

答：查询办理”，再登录“个人业务办理”；

15.个人帐户余额不足扣不到钱怎么办？

答：三个月内的欠费可在网上申请即时补扣，直接查询办理”，再登录“个人业务办理”；

16.个人交费如何办理停交？

答：直接查询办理”，再登录“个人业务办理”；

17.个人交费人员如何修改参保信息？

答：直接查询办理”，再登录“个人业务办理”，可更改养老缴费基数和医疗档次；

18.注册个人试用网页时提示手机号码不符怎么办？

答：可换一张有登记现有手机号码的银行卡，如果没有，要么到银行补登记手机号码，要么就重新办张银行并登记上现有手机号码；

19.深户个人交费有补助吗？

答：2017年9月至2018年8月，个人交费人员每月补助37.5元，实时抵扣保费；

20.如何办理社保卡？

答：社保局已经停止制卡业务，所有新办或者换卡业务均需要到银行办理，详情点击如何办理金融社保卡；

21.社保卡如何办理挂失?

答：可通过个人试用网页或者银行办理挂失，并且到银行补办金融社保卡；

22.如何参加少儿医保或者大学生医保？

答：在深圳上学的儿童或者学生由学校统一投保，未上学的深户儿童可办理个人参保，未上学的非深户儿童不能参保；

23.少儿医保的参保时间？

答：少儿医保和学生医保的统一参保时间为每年9月份；

24.欠薪保障费可以不交吗？

答：除了个体户可以不交以外，其他单位都要交，欠薪保障费于每年第一季度征缴当年的欠薪保障费，新成立的用人的单位于成立次年开始缴纳；

25.社保要交多少年？

答：养老保险最少累计交15年，医疗保险最少累计交25年（2024年以后）。